Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług serwisu naprawy telefonów oferowanych przez Deaurereth.
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług naprawy urządzeń mobilnych przez Deaurereth z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa.
1.2. Regulamin dostępny jest bezpłatnie na stronie deaurereth.info oraz w punkcie serwisowym.
1.3. Korzystanie z usług serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
Serwis - Deaurereth, świadczący usługi naprawy urządzeń mobilnych.
Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Serwisu.
Urządzenie - telefon, smartfon lub inne urządzenie mobilne przekazane do naprawy.
Naprawa - czynności serwisowe mające na celu przywrócenie sprawności Urządzenia.
3.1. Serwis świadczy usługi naprawy urządzeń mobilnych, w tym między innymi:
3.2. Pełna lista usług dostępna jest na stronie deaurereth.info oraz w punkcie serwisowym.
4.1. Klient może zgłosić urządzenie do naprawy poprzez:
4.2. Przy przyjęciu urządzenia Serwis przeprowadza bezpłatną diagnozę wstępną.
4.3. Po diagnozie Klient otrzymuje kosztorys naprawy wraz z przewidywanym czasem realizacji.
4.4. Naprawa jest realizowana po akceptacji kosztorysu przez Klienta.
4.5. Klient zobowiązany jest do wykonania kopii zapasowej danych przed oddaniem urządzenia do naprawy. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych.
5.1. Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
5.2. Cennik dostępny jest na stronie deaurereth.info oraz w punkcie serwisowym.
5.3. Ostateczna cena usługi jest ustalana po przeprowadzeniu diagnozy.
5.4. Płatność za naprawę następuje po jej zakończeniu, przed wydaniem urządzenia.
5.5. Serwis akceptuje płatności gotówką oraz przelewem.
6.1. Przewidywany czas naprawy jest podawany podczas akceptacji kosztorysu.
6.2. W przypadku opóźnienia Serwis poinformuje Klienta o nowym terminie realizacji.
6.3. Czas realizacji może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Serwisu, takich jak niedostępność części zamiennych.
7.1. Serwis udziela 6 miesięcy gwarancji na wykonane naprawy.
7.2. Gwarancja obejmuje wadliwe działanie wymienionych komponentów oraz błędy montażowe.
7.3. Gwarancja nie obejmuje:
7.4. Naprawa gwarancyjna jest realizowana nieodpłatnie po uprzedniej weryfikacji zasadności zgłoszenia.
8.1. Reklamacje dotyczące wykonanych usług należy zgłaszać na adres: [email protected]
8.2. Reklamacja powinna zawierać:
8.3. Serwis rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od jej otrzymania.
8.4. Klient zostanie poinformowany o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą mailową lub telefoniczną.
9.1. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych w trakcie naprawy.
9.2. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w naprawie wynikające z okoliczności niezależnych od Serwisu.
9.3. W przypadku nieodebrania naprawionego urządzenia w ciągu 30 dni od powiadomienia o zakończeniu naprawy, Serwis ma prawo do naliczenia opłaty za przechowanie w wysokości 5 zł za każdy rozpoczęty dzień.
9.4. Urządzenie nieodebrane w ciągu 90 dni staje się własnością Serwisu.
10.1. Administratorem danych osobowych jest Deaurereth.
10.2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Informacjach RODO.
11.1. Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
11.2. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie deaurereth.info
11.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
11.4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Serwisu.
Deaurereth
ul. Marszałkowska 58
00-545 Warszawa
Polska
E-mail: [email protected]
Data wejścia w życie Regulaminu: 1 stycznia 2026